রেফারেন্স

ng33-তে গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ng33-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ প্রক্রিয়াআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ng33 ng33-তে গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা সংশোধন চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি বার্তা পাঠান অথবা আমাদের প্রধান সহায়তা চ্যানেলে পৌঁছান। আমরা আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

ইমেইল সহায়তা support@ng33-এ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ লিখুন। আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সঠিকভাবে আপডেট হয়েছে।
লাইভ চ্যাট ng33 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং 'সহায়তা' ট্যাবে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সরাসরি সাহায্য করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ng33 অ্যাপে 'সেটিংস' > 'ডেটা ও গোপনীয়তা' খুলুন। আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ng33-এ প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্টেড। আমাদের সার্ভার bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। যদি কেউ অনুমোদিত ডেটা অ্যাক্সেস সনাক্ত করে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনাকে এসএমএস দ্বারা সতর্ক করি।

SSL এনক্রিপশন

ng33-তে প্রতিটি পেজ, প্রতিটি ফর্ম এবং প্রতিটি লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে সবুজ তালা দেখান মানে…

পেমেন্ট পরিচয় যাচাই

bKash, Nagad, Rocket জমা নিশ্চিত করার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন আইডি যাচাই করি। জালিয়াতি সনাক্ত করতে আমরা…

অ্যাকাউন্ট লক ও পুনরুদ্ধার

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ (নতুন ডিভাইস থেকে লগইন, অপ্রত্যাশিত উত্তোলন) সনাক্ত করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করি। আপনি অ্যাপে অথবা সাপোর্টে…

কুকি ও ট্র্যাকিং

ng33 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন…

ডেটা ধরে রাখা

ng33 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিন পরে…

ডেটা মুছুন বা ডাউনলোড করুন

সেটিংসে যান, 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বেছে নিন এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধ ৭…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্টতা দেয়। যদি আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি পৌঁছান।

আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং আইনি সম্মতি বজায় রাখতে আমরা এই তথ্য প্রয়োজন। আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad, Rocket জমা নিশ্চিত করতেও ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দাবি করে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। ng33 কখনও আপনার খেলার কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ক্রয় ইতিহাস সোশ্যাল মিডিয়ায় বা অন্য কোথাও শেয়ার করে না। আপনি নিজে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কী শেয়ার করতে হবে।

হ্যাঁ। আপনি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ng33-তে জমা করতে পারেন। ng33 আপনার bKash, Nagad, Rocket PIN সংরক্ষণ করে না—শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

ng33 আপনার ডেটা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে যোগাযোগের জন্য আবশ্যক তথ্য শেয়ার করি), বা যখন আইন বা আইনি অর্ডার দাবি করে।

ng33 একটি নিরাপত্তা বিঘ্ন সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের এসএমএস এবং ইমেইলের মাধ্যমে সতর্ক করে। আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি সম্পর্কে নির্দেশনা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' খুলুন এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বেছে নিন। আপনার অনুরোধ ৭ দিনে প্রসেস করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন) অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ১২ মাস রাখা হয়।

ng33 অ্যাপ আপনার ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ করে (খেলার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে)। আপনার অ্যাপ্লিকেশন তালিকা, ফাইল বা ব্যক্তিগত নথিতে অ্যাক্সেস করে না। আপনি অ্যাপ সেটিংসে অনুমতি পরিচালনা করতে পারেন।